1. Myページにログイン
FIXIO（フィクシオ）のMyページにログインしてください。
2. 本人認証ページを開く
①「個人情報」タブから 「本人認証情報」を選択
② 個人のお客様の場合は、『本人認証（個人口座）』を選択してください。
法人のお客様の場合は、『本人認証（法人口座）』を選択してください。
③ 最後に、「次へ」をクリック
3. 個人情報の入力
- 「基本情報」の各項目を正しく入力してください。
- 入力が完了したら、「次へ」をクリック
4. 本人確認書類の提出
①「本人確認書類（選択）」項目からご提出する本人確認書類を選択します。
②「アップロード 本人確認書類」をクリックし、画像アップロードの画面を開きます。
③ 注意事項を読み、書類条件に適した書類を提出します。
④「次へ」をクリックして、次の手続きへ進みます。
5. 住所確認書類の提出
①「住所確認書類（選択）」項目からご提出する住所確認書類を選択します。
②「アップロード 住所確認書類」をクリックし、画像アップロードの画面を開きます。
③ 注意事項を読み、書類条件に適した書類を提出します。
④ 「次へ」をクリックして、次の手続きへ進みます。
6. IDセルフィ写真（自撮り写真）の提出
①「アップロード セルフィ写真（自撮り写真）」をクリックし、画像アップロードの画面を開きます。
② 注意事項を読み、セルフィ写真の条件に適した画像を提出します。
③ 「次へ」をクリックして、次の手続きへ進みます。
⚠️IDセルフィー写真に関する注意事項
本人確認のためにセルフィー写真のご提出をお願いしております。IDセルフィー写真とは、免許証などの 本人確認書類 を持ち、顔全体と同じ画面に収めて撮影した画像をいいます。
⚠️撮影時のポイント
- 明るい場所で撮影してください。
- 本人確認書類やメガネなどの光の反射に注意してください。
- 本人確認書類の文字や公安印が鮮明に写るように撮影してください。
※本人確認書類を顔の近くに配置するとピントが合いやすいです。 - 指などで書類の文字や記載内容が隠れていないか確認してください。
⚠️提出時の注意点
- 不鮮明になりやすいため、画像は縮小せずにそのままお送りください。
- 画像は加工しないでください。（センシティブ情報を除く）
- 添付ファイルの拡張子は「png」または「jpg」形式で申請してください。
申請の完了
① 右下の「送信」ボタンをクリックして、申請を完了します。
これで本人認証手続きの申請が完了します。申請受理後、2～3営業日以内に審査が完了し、審査結果はお客様のメールアドレスに送信されます。
【モバイル版】
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2. 本人認証ページを開く
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法人のお客様の場合は、『本人認証（法人口座）』を選択してください。
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- 「基本情報」の各項目を正しく入力してください。
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4. 本人確認書類の提出
①「本人確認書類（選択）」項目からご提出する本人確認書類を選択します。
②「アップロード 本人確認書類」をクリックし、画像アップロードの画面を開きます。
③ 注意事項を読み、書類条件に適した書類を提出します。
④「次へ」をクリックして、次の手続きへ進みます。
5. 住所確認書類の提出
①「住所確認書類（選択）」項目からご提出する住所確認書類を選択します。
②「アップロード 住所確認書類」をクリックし、画像アップロードの画面を開きます。
③ 注意事項を読み、書類条件に適した書類を提出します。
④ 「次へ」をクリックして、次の手続きへ進みます。
6. IDセルフィ写真（自撮り写真）の提出
①「アップロード セルフィ写真（自撮り写真）」をクリックし、画像アップロードの画面を開きます。
② 注意事項を読み、セルフィ写真の条件に適した画像を提出します。
③ 「次へ」をクリックして、次の手続きへ進みます。
申請の完了
① 右下の「送信」ボタンをクリックして、申請を完了します。
これで本人認証手続きの申請が完了します。申請受理後、2～3営業日以内に審査が完了し、審査結果はお客様のメールアドレスに送信されます。
