モバイルアプリに支障がありましたら、以下の手順に従って操作してください。

1) モバイルシステム（IOSまたはAndroid）を最新版にアップデートしてください。

2) Ctraderアプリをアンインストールした後、もう一度インストールしてください。

3) 再度ログインして、動作が正常か確認してください。

上記の手順でシステム支障が解決しない場合は、以下の手順に従って操作してください。

1) Ctraderアプリの左上にある「横三本線」をタップし、メニューを開いてください。

2) 左上にある「Ctrader」のロゴを「8回連続」でタップしてください。

3) トラブルシューティングのメッセージが表示されたら、「送信」をタップしてください。

4) この情報に基づき、お客様の状況を改めて調査させていただきます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。