FIXIOダッシュボードにログインし、以下の手順でウォレット残高を確認できます。 1: 資金管理を選択 ダッシュボード内のメニューから「資金管理」を選択します。 2: ウォレット情報の確認 資金管理画面で画面を下にスクロールします。 「ウォレット」項目内に、現在のウォレット残高と詳細情報が表示されます。    

以下の手順に従い、パートナーリンク名を検索することが可能です。 まず、ダッシュボードのメニューから『パートナー管理』を選択してください。 『パートナー管理』内の『顧客情報』をクリックします。クリック後、顧客情報のリストが表示されます。 顧客情報リスト上部にあるフィルターアイコンをクリックし、フィルター設定を開始します。 表示されるフィルター設定画面で『フィルターを追加』ボタンをクリックし、フィルター条件を設定します。  表示される項目の中から『パートナーリンク名』を選択してください。  必要な条件を追加した後、画面下部の『確認』ボタンを押してください。 これにより、『パートナーリンク名』のフィルターが設定されます。 『パートナーリンク名』のボックスに、パートナーリンク名を入力してください。 条件を調整後、『検索』ボタンをクリックします。 上記の手順で、特定のパートナーリンク名を基にした検索を実行することが可能です。操作に関してご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

アカウント接続の問題について アカウントが接続されていない場合、接続は一時的な問題であることが多いです。接続の問題は、ブローカー側、ネットワークやプロキシ、サーバー側、または当社側に起因することがあります。多くの要因が影響しており、完全な同期が常に保証されるわけではありませんが、その影響を最小限に抑えるよう努めています。たとえば、ブローカーのデモアカウントは通常、サービスレベルが低いため、接続の切断が頻繁に発生することがあります。 もしアカウントが切断された場合、以下の手順をお試しください。 認証情報の確認 ログイン情報（サーバー名およびブローカー）に誤りがないか確認してください。もし現在使用しているブローカーがサポートされていない場合、簡単に追加することができますので、ライブチャットでご連絡ください。 サブスクリプションの確認 スレーブ/フォロワーアカウントにサブスクリプションが正しく割り当てられているか確認してください。 アカウントの再起動 アカウントを一度「オフ」にしてから「オン」にすることで、接続がリセットされる場合があります。 サーバー設定の変更 有料プランをご利用の場合、右上のグローバル設定からサーバーの場所を変更することで接続がリセットされ、問題が解決することがあります。 当社は、最も安定した正確なトレードコピー機能を提供するために継続的に改善を行っていますが、サーバー、プロキシ、ネットワーク、ブローカーなど、当社の管理外の要因が影響する場合があります。サーバー場所の変更は接続をリセットし、問題解決に役立つことがあります。 また、マスターアカウントおよびスレーブアカウントに対して、メールアラート（無料）を有効にすることをお勧めします。これにより、接続が切断された場合や、注文のコピーに失敗した場合にアラートが送信されます。 トレードがコピーされない場合について コピーの前提条件 1) 注文のステータス確認方法 最新の注文とそのステータスは、コックピット上部のモニタリングエリアで簡単に確認できます。もし注文が失敗した場合、「最後のマスタートレード」に赤く点滅して表示されます。この注文をクリックすると、「失敗したスレーブ注文」セクションに拒否理由が表示されます。エラーメッセージが表示された場合は、「注文ステータス」セクションに移動して、詳細を確認し、問題の修正方法を学んでください。 2) リスクファクターを定義しましたか？ スレーブアカウントの「アカウント設定」内でリスクファクターが定義されているか確認してください。リスクファクターが定義されていない場合は、スレーブアカウントにリスクファクターを定義し、再試行してください。 3) スレーブアカウントの状態は「接続済み」ですか？ スレーブアカウントが接続されているか確認してください。接続されていない場合は、アカウントを「オン」にしてください。接続時にエラーメッセージが表示された場合、認証情報やログイン詳細を再確認してください。また、スレーブアカウントにサブスクリプションが割り当てられているかも確認してください。スレーブアカウントには、トレーダーパスワードを使用してください。 4) マスターアカウントの状態は「接続済み」ですか？ マスターアカウントが接続されているか確認してください。接続されていない場合は、アカウントを「オン」にしてください。接続時にエラーメッセージが表示された場合、認証情報やログイン詳細を再確認してください。マスターアカウントには、インベスターパスワードまたはトレーダーパスワードのいずれかを使用できます。 5) 問題が解決しない場合 すべてのアカウントが接続されており、リスクファクターも設定されている場合でも問題が解決しない場合は、ライブチャットでサポートチームにご連絡ください。 注文ステータスについての説明　 Executed このステータスは、注文が正常にコピーされ、Slaveアカウントで実行されたことを示します。注文が成功裏に反映されている状態です。 Executed/Cancelled このステータスは、注文キャンセルのリクエストが正常に処理されたことを示します。注文がキャンセルされた場合に表示されます。 SellOut SL 「Sell Out」モードが有効になっている場合、設定したStopLoss（損切り）の値に達すると、すべてのオープンポジションが自動的にクローズされます。設定方法は、コックピットのサイドメニューから「Slaves」を選択し、メインフォームで設定アイコンをクリック、その後「Slave Account Settings」->「Account Protection」を選びます。 SellOut TP 「Sell Out」モードが有効になっている場合、設定したTakeProfit（利確）の値に達すると、すべてのオープンポジションが自動的にクローズされます。設定方法は、コックピットのサイドメニューから「Slaves」を選択し、メインフォームで設定アイコンをクリック、その後「Slave Account Settings」->「Account Protection」を選びます。 Active Order on Master (conflict) このエラーメッセージは、マスターアカウントにアクティブな注文が存在しており、注文を処理できないことを示します。この場合、カスタマーサポートに問い合わせてください。...

通知 「メッセージセンター」では、ユーザーの活動が追跡され、Duplikiumによるトレードコピーの情報が共有されます。 アクティビティ トレードコピーコックピットで行った主な活動（アカウントの追加・削除や設定の調整など）を監視できます。 情報 Duplikiumトレードコピーは、システムのアップグレードや問題など、トレードコピーや当社に関する重要なコミュニケーションをこちらでお知らせします。

グローバル設定 グローバル設定では、トレードコピーの管理を上位レベルで行うことができます。グローバル設定で有効にした設定は、すべてのアカウントに適用されます。 グローバル設定では、以下の操作が可能です： トレードコピーをONまたはOFFに切り替え トレードコピーのモードを「クローズのみ」または「オープンのみ」に設定 トレードコピーを別のサーバーに移行 トレードコピーのステータス トレードコピーをONまたはOFFに切り替えることができます。OFFに設定した場合、トレードコピーのすべての機能が無効になります。これにより、マスターアカウントからスレーブアカウントへの注文コピーが行われなくなります。 トレードコピーのステータスがOFFの状態でマスターアカウントが注文を出した場合、その注文はスキップされ、「トレードコピーがオフです」というエラーが「最終コピーされた注文」ビューに表示されます。 トレードコピーのモード トレードコピーのモードでは、注文を「オープンのみ」または「クローズのみ」にフィルタリングしてコピーすることができます。この設定は、すべてのアカウントに適用されますのでご注意ください。 オープンのみモード オープンのみモードが有効になっている場合、トレードコピーはすべてのクローズされた注文を無視します。これにより、新規注文のみをコピーすることができます。 クローズのみモード クローズのみモードが有効になっている場合、トレードコピーはすべてのオープン注文を無視します。クローズされた注文のみを処理するため、新しいポジションを開くことはできません。 オープン注文とクローズ注文の両方をコピーしたい場合は、これらのモードを有効にする必要はありません。 トレードコピーサーバーの所在地 当社のサーバーは、フランクフルト、シンガポール、ロンドン、米国東部、そして新しい専用サーバーオプションに配置されています。サブスクリプションプランを利用することで、サーバーの所在地を選択でき、ブローカーに近い場所を選ぶことでレイテンシーを改善できます。 専用サーバーをご利用いただくと、ロンドンにある専用サーバー（ニューヨークはリクエストに応じて利用可能）でクラウドトレードコピーをホストでき、取引活動における最適なパフォーマンスを実現します。サーバーリソースは専用で提供され、低レイテンシー、卓越した安定性、信頼性の高いパフォーマンスを提供します。これらは、高性能な取引戦略を実行するために不可欠な要素です。 専用サーバーは年間契約で月額140ユーロからご利用いただけます。 詳細・申し込みはこちらからご覧いただけます: https://www.trade-copier.com/index.php/pricing/add-ons  

Duplikiumのすべての加入方法をご覧ください。プランは組み合わせ可能で、完全に柔軟です。 無料プラン 無料プランの概要と制限事項 登録完了後、1つのマスターアカウントと1つのスレーブアカウントが提供されます。 無料プランはアカウントに永久に保持されますが、無料のスレーブアカウントにはいくつかの注文制限があります。これらの制限は毎月1日にリセットされます。 スレーブアカウントの注文制限： 1日あたりの最大注文数：20件 1ヶ月あたりの最大注文数：50件 無料プランで提供されるマスター/スレーブアカウントは、以下の機能にアクセスできません： グローバル設定（サーバーの場所） 利益確定（Take Profit）および損切り（Stop Loss）のホスティングおよび更新 保留価格の更新 注文フィルタおよびアラート シンボルマッピング ポジション管理機能 高度な設定 無料プランのマスターアカウントには取引量や注文数の制限はありません。したがって、無料プランと他の有料プランを併用する場合は、制限を解除するためにスレーブアカウントに有料プランを割り当てることをお勧めします。 注意点： プロバイダ／フォロワーコックピットおよびウェブサービスAPIなどの特別なソリューションは利用できません。 無料プランの使用状況を確認する 無料プランの利用状況を確認するには、トップナビゲーションバーにあるカートアイコンをクリックして展開し、「無料プラン」を選択します。これにより「マイ無料プラン」ページに移動し、日々および月ごとの利用状況を確認することができます。 スレーブアカウントの注文制限： 1日あたりの最大注文数：20件 1ヶ月あたりの最大注文数：50件 もし利用制限に近づいている場合は、有料プランに登録することで取引コピーを継続することができます。 サブスクリプションプラン サブスクリプション プランの概要 サブスクリプションプランでは、制限がなく、取引や注文の更新を自由に行うことができ、すべての高度な機能にアクセスできます。 サブスクリプションプランに関する注意点は以下の通りです： 段階的な価格設定 サブスクリプションプランは段階的な価格設定を採用しています。追加するアカウント数が多くなるほど、1アカウントあたりの料金が安くなります。また、四半期プランや年間プランでは、さらに割引が適用されます。 自動更新 クレジットカード、PayPal、またはSkrillを通じて支払いを行った場合、サブスクリプションプランは自動的に更新されます。一方、Bitpay（または暗号通貨での支払い）の場合、自動更新は適用されません。 マスタープランと無料プランの関係 初めてのマスターアカウントは無料プランに設定できます（無料マスターには取引量や注文制限はありません）。2番目以降のマスターアカウントには有料プランを適用する必要があります。 アカウントごとの料金 サブスクリプションプランはアカウントごとの料金です。例えば、2つのマスターと5つのスレーブアカウントがある場合、無料マスターアカウント1つを除き、6つのサブスクリプションプランが必要となります。 すべての機能が利用可能 サブスクリプションプランに加入すると、Trade Copierのすべての機能が解放されます。 自動更新 お客様のサブスクリプションプランは、ご選択いただいた請求期間（毎月、四半期ごと、または年次）に基づいて自動的に更新されます。万が一、サブスクリプションプランの更新に失敗した場合でもご安心ください。プランには48時間の猶予期間が設けられており、その間は引き続き取引のコピーを行うことができます。 以下のように支払い方法ごとに更新方法が異なりますのでご注意ください： クレジットカードでのお支払い クレジットカードで支払いを行った場合、サブスクリプションプランの更新は4時間ごとに再試行されます。 PayPalおよびSkrillでのお支払い PayPalおよびSkrillで支払いを行った場合、サブスクリプションプランの更新は1回のみ実行されます。更新が失敗した場合、プランが完全に期限切れになるまで更新は行われません。その後、手動で再度プランを更新するか、既存のプランをキャンセルして新しいプランを購入する必要があります。 暗号通貨でのお支払い 暗号通貨での支払いでは、自動更新は行われません。プランを再度購入する必要があります。 アップグレード / アカウントの追加...